解決問題最簡單的方法 - 渡邊健介

這兩天把這本書反覆看了兩次。



我們要成為「解決問題的小子」，在過程與結果中學習經驗，徹底思考，不斷調整，用最短的路徑到達終點。

1. 好→更好。

2. 不好→下一次會更好。



解決問題的流程：

A.理解現狀→B.釐清原因→C.思考解決方案→D.執行



A.理解現狀 (明確)：

1.設定目標 (Why、Who、When、Where、What、How)

2.認清目標與現實的差距



B.釐清原因：

1.找出所有可能的問題 (分解樹)。

2.假設可能的原因 (是非樹-分類、假設樹-釐清獨立事件、先後事件)。

3.思考該如何分析、收集資訊 (問題分析表：問題、假設、根據、分析及工作、資料來源)。

4.分析。



C.思考解決方案：

1.列舉各種解決方案 (分解樹)。

2.選擇適合的解決方案 (矩陣圖、優缺點表、評價表)。

3.定下執行計畫 (逆向思考、甘特圖)。